QALQONUZ.COM

Политика конфиденциальности

QALQONUZ.COM — платформа юридической помощи на основе искусственного интеллекта

Оператор
ООО «CLOUD FORGE»
Адрес
Узбекистан, г. Ташкент, Чиланзарский район, 20 квартал, дом 21, кв. 118
Контакт
[email protected]
Дата вступления в силу
1 июня 2026 года
Версия
1.0

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы QALQONUZ.COM.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы QALQONUZ.COM (далее — «Платформа»), принадлежащей ООО «CLOUD FORGE» (далее — «Оператор»).

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки ваших персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 и иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, которые вы предоставляете нам

  • Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя и фамилия, номер телефона.
  • Данные профиля: тип пользователя (физическое или юридическое лицо), область правовых интересов.
  • Содержание дел и документов: описание правовых ситуаций, тексты загруженных документов (договоры, судебные решения, переписка и иные материалы), тексты сгенерированных документов.
  • Переписка с ИИ-консультантом: вопросы и ответы в разделе консультаций.

2.2 Данные, которые собираются автоматически

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы Платформы, которые вы посещаете.
  • Данные об использовании: время сессий, выполненные действия на Платформе.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

  • Предоставление услуг Платформы: анализ документов, подготовка правовых документов, консультации ИИ.
  • Управление учётной записью: регистрация, авторизация, управление подпиской.
  • Уведомления: напоминания о процессуальных сроках, обновления статуса дел.
  • Техническая поддержка: ответы на обращения пользователей.
  • Улучшение Платформы: анализ агрегированных и обезличенных данных об использовании сервиса.
  • Соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан.

4. Использование искусственного интеллекта

4.1 Передача данных внешнему провайдеру ИИ

Для анализа документов и генерации правовых текстов Платформа использует сервисы искусственного интеллекта. При загрузке документа или описании правовой ситуации текст передаётся внешнему провайдеру ИИ для обработки.

Используя функции анализа и генерации документов, вы даёте согласие на такую передачу.

Мы принимаем разумные меры для минимизации передаваемых данных и выбираем провайдеров, придерживающихся политик защиты конфиденциальности. Тем не менее обработка данных внешним провайдером регулируется его собственной политикой конфиденциальности.

4.2 Ограничения ответственности ИИ

Платформа предоставляет информационно-правовую помощь на основе ИИ. Генерируемые материалы не являются официальной юридической консультацией и не заменяют услуги лицензированного адвоката.

5. Хранение и защита данных

  • Персональные данные хранятся на серверах в зашифрованном виде с применением алгоритма AES-256.
  • Передача данных между вашим устройством и серверами Платформы осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
  • Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников Оператора, связанных обязательствами о конфиденциальности.
  • Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
  • Резервные копии базы данных хранятся в зашифрованном виде.

Серверная инфраструктура Платформы расположена в дата-центре в Европейском регионе. Оператор принимает меры по соблюдению требований законодательства Республики Узбекистан о локализации персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Провайдеры ИИ-сервисов — для анализа и генерации документов (см. раздел 4).
  • Провайдеры аутентификации — для обеспечения безопасного входа в систему.
  • Требования законодательства — по официальному запросу уполномоченных органов Республики Узбекистан в порядке, предусмотренном законом.
  • Защита прав — при необходимости защиты прав, имущества или безопасности Оператора, пользователей или третьих лиц.

7. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии с Законом РУз «О персональных данных» вы имеете право:

  • Доступ — получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются.
  • Исправление — потребовать исправления неточных или устаревших данных.
  • Удаление — потребовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»).
  • Ограничение обработки — потребовать приостановки обработки в случаях, предусмотренных законом.
  • Отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие на обработку данных.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на адрес: [email protected]. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 календарных дней.

8. Сроки хранения данных

  • Данные учётной записи хранятся в течение всего срока действия аккаунта и в течение 3 лет после его удаления.
  • Документы и материалы дел хранятся в течение срока действия аккаунта и удаляются по вашему запросу или при удалении аккаунта.
  • Технические журналы хранятся не более 90 дней.

9. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie исключительно для обеспечения работы сессии и аутентификации. Мы не используем рекламные или аналитические cookie-файлы третьих сторон.

10. Дети

Платформа не предназначена для лиц моложе 18 лет. Мы не осознанно собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно о таком случае, просим незамедлительно уведомить нас по адресу [email protected].

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на странице /privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или посредством уведомления на Платформе не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «CLOUD FORGE» Узбекистан, г. Ташкент, Чиланзарский район, 20 квартал, дом 21, кв. 118 Email: [email protected]